Nei bambini Numero clinica 3 vi era "una scatola di fiducia"
Alla fine della scorsa settimana, ci hanno stabilito una 'scatola di fiducia ", dove `e possibile lasciare un suggerimento, reclamo o desiderano ringraziare relative al lavoro dell'istituzione. Questa insolita forma di comunicazione introdotto al fine di adottare decisioni di gestione tempestive volte a migliorare la qualit`a delle cure mediche. Come il capo cliniche medico Svetlana Nagibko, senza attenzione non ci sar`a nessuno a comunicare anche in forma anonima. - Ci sono pazienti che, per qualsiasi motivo, non pu`o essere detto circa la sua insoddisfazione per il medico, ma ne parlano ad amici e parenti, spesso incontrate da coloro che si lamentano alle autorit`a superiori. La maggior parte di questi "problemi" potremmo risolvere rapidamente sul posto, se ho imparato su di loro dalla fonte. Ecco perch'e abbiamo creato il nostro "dialogo di fiducia" - ha detto Svetlana. Secondo il servizio stampa del Territorio Amministrazione Primorsky, i medici sono fiduciosi che attraverso il lavoro della "scatola di fiducia" in grado di valutare e analizzare una gamma pi`u ampia e pi`u completa dei problemi di organizzazione medico in contrasto con il metodo "di mettere in discussione." In questo caso, i pazienti quando si utilizza la "scatola di fiducia" sono esenti da risposte semplici e sono in grado di dare suggerimenti e richieste specifiche, che rivela l'essenza della questione non `e limitato a particolari materie come i questionari. Nel frattempo, l'amministrazione di bambini policlinico № 3 ricorda che, oltre alla casella di fiducia con i propri suggerimenti e commenti dei genitori dei piccoli pazienti possono valere anche per il medico capo o vice primario del lavoro medico o chiedere domande su assistenza sanitaria nelle strutture sanitarie e-mail: detpol3 @ bk.ru
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