Дальневосточная звезда интернет газета
Доска объявлений
ЗНАКОМСТВА
Желаете познакомиться через интернет ? Желаете познакомиться через интернет ?
КРАСОТА
Красота и здоровье Красота и здоровье
ЗДОРОВЬЕ
Красота и здоровье Красота и здоровье
ТУРИЗМ
Все о туризме Все о туризме
АВТОНОВОСТИ
Автоновости Автоновости
НОВОСТИ СПОРТА
Новости спорта Новости спорта

Мы ищем дешевые авиабилеты. Вы выбираете, где их бронировать.
Для поиска воспользуйтесь поисковой формой.

НОВОСТИ ТУРИЗМА
ПОДЕЛИТЬСЯ НОВОСТЬЮ

Все по закону: ОТА - разбор по "косточкам"

Все по закону: ОТА - разбор по "косточкам"


Всесторонняя интернетизация общества, активное развитие виртуальных технологий с учетом необходимости поиска новых ниш в профессиональной деятельности способствовали появлению онлайн турагентств (ОТА). Сегодня этот сегмент рынка  эксперты называют одним из самых быстро растущих и устойчивых. Между тем, появляется немало вопросов о законодательном регулировании этого вида деятельности.

Разобраться в этом вопросе TRN помог адвокат, председатель комиссии по совершенствованию правоотношений в туристской деятельности Ассоциации «СТА» Димитрий Морозов.

«Данная деятельность уже фактически осуществляется многими профессиональными участниками туристского рынка. При этом законодательно регулирование этого вопроса несколько задерживается, что в целом нормально, поскольку нормотворчество обычно движется за бизнесом.

Федеральным законом от 2 марта 2016 г. № 49-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях совершенствования законодательства, регулирующего туристскую деятельность» внесены изменения в основной отраслевой федеральный закон от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Среди множества изменений законодатель ввел статью 10.3. «Особенности обмена информацией в электронной форме между туроператором, турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Электронная путевка».

Изменения вступят в силу с 1 января 2018 года. Начиная с этой даты, процесс дистанционных продаж будет регламентирован не просто общими нормами гражданского законодательства, а специальным отраслевым законом. В тоже время и сейчас деятельность по реализации туристских продуктов дистанционным способом возможна и, в целом, она аналогична предусмотренной отраслевым законом, но об этом ниже.

Согласно профильному ФЗ, для заключения договора реализации туристского продукта турист и (или) иной заказчик могут передать туроператору, турагенту информацию в электронной форме (заявку о заключении договора о реализации туристского продукта и иные документы) путем ее размещения на официальном сайте туроператора, турагента в информационно-телекоммуникационной сети Интернет. При этом указанный официальный сайт туроператора, турагента может использоваться в качестве информационной системы, обеспечивающей обмен информацией в электронной форме между туроператором, турагентом, являющимися операторами этой системы, и туристом и (или) иным заказчиком.

Требования к использованию документов в электронной форме и порядок обмена информацией в электронной форме между туроператором, турагентом и туристом и (или) иным заказчиком при реализации туристского продукта будут установлены правительством Российской Федерации.

Договор о реализации туристского продукта, составленный в форме электронного документа, считается заключенным туристом и (или) иным заказчиком с момента оплаты туристом и (или) иным заказчиком туристского продукта, подтверждающей их согласие с условиями, содержащимися в предложенном туроператором, турагентом договоре о реализации туристского продукта.

Как было отмечено выше, и сегодня реализация туристских продуктов не запрещена, является возможной и регулируется с помощью Гражданского кодекса Российской Федерации и отраслевого законодательства.

В случае начала осуществления такой деятельности можно рекомендовать обратить внимание на следующе:

- данная профессиональная деятельность возможна только туроператорами (юридические лица) или турагентами (юридические лица и индивидуальные предприниматели);

- турагент, осуществляющий данную деятельность должен уведомить Роспотребнадзор и Роскомнадзор об осуществлении такой деятельности. Уведомление должно быть осуществлено по месту нахождения юридического лица или по месту жительства индивидуального предпринимателя;

- необходимо размещение на сайте договора реализации туристского продукта в виде оферты (то есть в виде предложения заключить договор, содержащего все существенные условия сделки);

- в оферте должны быть указаны условия ее акцепта (факт оплаты или что-то иное);

- оферта и все сопутствующие документы, установленные отраслевыми нормативными актами (то есть памятки, информация о стране пребывания и др.) должны быть переданы туристам. Передача этих документов может осуществляться и по электронной почте на адрес, указанный туристом или иным заказчиком при регистрации;

- необходимо продумать и обеспечить предоставление туристу или иному заказчику документов на поездку не менее чем за 24 часа до начала путешествия.

Пожалуй, основную сложность вызывает только продумывание механизма взаимодействия между туристом и турагентом, особенно при заказе оформления виз и предоставление описания мест отдыха. Но это уже вопрос продаж, оформления и логистики сайтов.

Резюмируя, хочется отметить, что онлайн продажа билетов на поезда, авиабилетов, товаров уже ни у кого не вызывают удивления, они прочно вошли в нашу жизнь и, могу предположить, что развитие онлайн продаж через интернет также будет развиваться семимильными шагами».[xfields][/xfields]




Опубликовано:   1-07-2016, 16:30      |      Категория:  Туризм
Вернуться

ДРУГИЕ НОВОСТИ ПО ТЕМЕ
У страхового общества «Помощь» приостановлена лицензия
17-09-2015, 14:30, Туризм
В «Вестнике Банка России» 16 сентября была опубликована информация о приостановлении действия лицензий на осуществление страхования и перестрахования ООО "Страховое общество "Помощь". В соответствии...
Греция стала выдавать больше мультивиз
13-11-2015, 11:30, Туризм
В компании «Музенидис Трэвел» в последние недели фиксируют увеличение выданных Грецией длительных мультивиз. Причём большинство из них – трёхлетние. Об этом заявил в рамках  бизнес-форума «Зимний...
Москва приняла более 100 тыс. туристов из Китая
13-07-2016, 20:30, Туризм
Более 100 тысяч туристов из Китая посетило Москву с января по июнь 2016 года в рамках безвизового группового туристического обмена, сообщает ассоциация «Мир без границ». Это на 25% больше показателей...
Гуам в картинках: фоторепортаж
16-08-2015, 22:30, Туризм
Продолжаем  знакомство с островом Гуам, добавим ещё немного ярких красок к портрету этого сказочного направления.На острове удивительная природа, необыкновенно прекрасные закаты и рассветы, много...
Швейцарии из Санкт-Петербурга стало больше
17-10-2013, 16:28, Туризм
Количество рейсов авиакомпании Swiss в Женеву из Санкт-Петербурга увеличится с трех до семи в неделю в ближайшее время – об этом на совместной пресс-конференции с «Джет Тревел» 16 октября рассказала...
Ростуризм: Brisco выполнил обязательства перед клиентами
9-08-2016, 04:30, Туризм
Туроператор Brisco, заявивший о приостановке деятельности на прошлой неделе, выполнил все обязательства перед клиентами, взятые в 2016 году, сообщает Ростуризм. «Компания приняла решение остановить...
Президент поддерживает создание реестра турагентств
17-08-2015, 23:30, Туризм
В Ялте 17 августа проходит заседание президиума Госсовета по вопросу развития туризма в России. Президент РФ Владимир Путин в ходе мероприятия отметил, что особое внимание стоит уделить защите прав...
Лучшие туристические стартапы представят на TWITW
7-10-2015, 09:30, Туризм
В течение нескольких недель коллектив Travel Russian News и эксперты сообщества Travel StartUps Леонид Пустов и Валентин Домбровский отбирали лучшие туристические стартапы из десятков присланных...
«Домодедово» назвал последние тренды авиаперевозок
22-05-2015, 05:30, Туризм
Накануне 20 мая аэропорт «Домодедово» провёл  традиционный тревел-форум «Туристические маршруты. Осень-Зима 2015-2016». Анализ динамики и структуры пассажиропотока Московского авиационного узла...
Qatar Airways запускает дополнительные рейсы на Бали
8-05-2015, 01:30, Туризм
Где океан поражает своей мощью, закручивая вихри идеальных волн? Где по утрам вас  ждут вкуснейшие фреши из экзотических фруктов в изобилии? Где в живительной прохладе водопадов, утопая в сочных...

Яндекс.Метрика
Все права защищены! Полное или частичное копирование материалов с сайта разрешается только с разрешения администрации проекта! В случае не соблюдения данных правил - мы будем вынуждены обратиться к администрации вашего хостинга и ваш домен будет заблокирован, либо в суд для назначения штрафа за незаконное копирование и распространение материала!