На сайте НП «Альянс туристических агентств» (АТА) в разделе «Рекомендованные документы» появился проект Типового договора между турагентством и клиентом, который, по замыслу авторов, должен удовлетворить и тех и других. «Крайним» в случае непредоставления услуг назначается туроператор, но это строго в соответствии с последними поправками в отраслевой закон. Президент АТА Андрей Гаврилов сообщил, что документ был направлен на правовую экспертизу в Ростуризм и оттуда уже получен ответ за подписью начальника правового управления Изо Арахамии: проект типового договора учитывает все требования законодательства РФ. Правда, рецензия Ростуризма никого ни к чему не обязывает: в первых строках ответа ведомство напоминает, что Ростуризм не обладает полномочиями по осуществлению правовой экспертизы документов на предмет их соответствия нормативным правовым актам РФ.
Изо Арахамия пояснила, что, даже если надзорные органы (например, Роспотребнадзор) своими заключениями дадут зеленый свет предложенному типовому договору ТА с клиентом, в розничных агентствах вовсе не обязаны использовать именно этот вариант. «Обязательным к исполнению документ может стать только в рамках саморегулируемой организации», – пояснила эксперт. А для создания СРО в рознице пока не хватает корректировок в нормативной базе.