Дальневосточная звезда интернет газета
Доска объявлений
ЗНАКОМСТВА
Желаете познакомиться через интернет ? Желаете познакомиться через интернет ?
КРАСОТА
Красота и здоровье Красота и здоровье
ЗДОРОВЬЕ
Красота и здоровье Красота и здоровье
ТУРИЗМ
Все о туризме Все о туризме
АВТОНОВОСТИ
Автоновости Автоновости
НОВОСТИ СПОРТА
Новости спорта Новости спорта

Мы ищем дешевые авиабилеты. Вы выбираете, где их бронировать.
Для поиска воспользуйтесь поисковой формой.

НОВОСТИ ТУРИЗМА
ПОДЕЛИТЬСЯ НОВОСТЬЮ

АЛЕАН разорвал контракт с неэтичным санаторием

АЛЕАН разорвал контракт с неэтичным санаторием



Руководство компании АЛЕАН приняло решение о прекращении договорных отношений с санаторием "Сочи УДПРФ". Причиной радикальных мер стало систематическое нарушение партнерской этики, сообщили TRN в пресс-службе туроператора.

В адрес Национального туроператора АЛЕАН неоднократно поступали жалобы со стороны агентств, чьи клиенты отказывались от уже забронированной заявки и покупали проживание напрямую у санатория "Сочи УДПРФ".  Санаторий регулярно задерживал подтверждения броней туроператора, каждый раз обещая сделать это «уже завтра». В ряде случаев, клиенты звонили в санаторий напрямую, чтобы узнать причину столь долгого отсутствия подтверждения. В ответ сотрудники санатория сообщали туристу, что заявка поступала, и тут же настоятельно рекомендовали бронировать проживание «минуя посредников», если «вы хотите получить подтверждение быстро».

Попытки туроператора вступить в  диалог с руководством санатория и  пресечь подобные инциденты ни к чему не привели.

"Недавняя жалоба стала финальным аргументом в вопросе прекращения сотрудничества. Туристы, заключившие договор с агентством, при оплате счета решили запросить дополнительное подтверждение от санатория. Вместо того, чтобы успокоить клиента и объяснить, что выставленный счет является подтверждением брони, сотрудник "Сочи УДПРФ" предложила туристам аннулировать бронь, сделанную через агентство, и оплатить проживание напрямую", - уточнили в пресс-службе туроператора.

К сожалению, в данной ситуации туроператор не видит целесообразности продолжать сотрудничество с санаторием «Сочи УДПРФ», добавили в АЛЕАНе.[xfields][/xfields]




Опубликовано:   29-02-2016, 23:30      |      Категория:  Туризм
Вернуться

ДРУГИЕ НОВОСТИ ПО ТЕМЕ
В июне стартует конференция The World of E-travel
12-05-2015, 20:30, Туризм
Компания Smart Solutions приглашает на ежегодную профессиональную международную конференцию The World of E-Travel, посвященную технологиям бронирования, продажи и продвижения трэвел-услуг....
Вьетнам и Таиланд запустят приграничные маршруты
15-08-2016, 20:30, Туризм
Вьетнам и Таиланд создают совместные туристические продукты, которые будут интересны «дальнемагистральным» туристам, в том числе и россиянам. Как сообщает министерство туризма и спорта Таиланда, на...
4-10-2015, 21:30, Туризм
"Аэрофлот" подтверждает, что все клиенты "Библио Глобус" с билетами "Трансаэро" с датой вылета до 00.00 9 октября будут перевезены в соответствии с расписанием, сообщает пресс-служба перевозчика. ...
АТА просит ускорить возобновление чартеров в Турцию
12-08-2016, 16:30, Туризм
Альянс туристических агентств обратился в правительство РФ с просьбой рассмотреть вопрос об отмене запрета на чартерные воздушные перевозки между Российской Федерацией и Турецкой республикой в...
Хотите купить тур в ОАЭ, Танзанию?
19-09-2021, 18:33, Туризм
Отправиться в путешествие по горящему туру из столицы – это выгодно или нет?...
Biletix теперь туроператор
9-09-2016, 09:30, Туризм
Biletix- одно из крупнейших российских онлайн-трэвел агентств, получил статус туроператора: ООО «Билетикс. РУ», включен в Единый федеральный реестр туроператоров. «Благодаря этому шагу Biletix...
Резолюция по итогам турагентского конгресса в Сочи
16-04-2016, 05:30, Туризм
Участниками I Всероссийского турагентского конгресса, который прошёл накануне в Сочи, была принята программная резолюция. Так, турагенты предлагают внести изменения в отраслевое законодательство и...
Travel+Adventure запустил акцию «Интерактивное путешествие»
15-11-2015, 23:30, Туризм
Телеканал Travel+Adventure при поддержке Интерактивного ТВ Ростелеком запускает новую увлекательную акцию «Интерактивное путешествие». Самый опытный путешественник отправится в настоящее путешествие!...
МИД Греции:
14-05-2016, 12:31, Туризм
Задержек оформления греческих шенгенских виз россиянам не будет, заявил заместитель иностранных дел Греции Никос Ксидакис в рамках форума "Россия и Греция: реалии и перспективы сотрудничества в...
Горно-туристический центр «Газпром» 26 декабря откроет сезон
26-12-2015, 13:30, Туризм
Горно-туристический центр «Газпром» 26 декабря официально открывает горнолыжный сезон и анонсирует начало работы новых сервисов, сообщает администрация города Сочи. Часть «красных» трасс F теперь...

Яндекс.Метрика
Все права защищены! Полное или частичное копирование материалов с сайта разрешается только с разрешения администрации проекта! В случае не соблюдения данных правил - мы будем вынуждены обратиться к администрации вашего хостинга и ваш домен будет заблокирован, либо в суд для назначения штрафа за незаконное копирование и распространение материала!