Дальневосточная звезда интернет газета
Доска объявлений
ЗНАКОМСТВА
Желаете познакомиться через интернет ? Желаете познакомиться через интернет ?
КРАСОТА
Красота и здоровье Красота и здоровье
ЗДОРОВЬЕ
Красота и здоровье Красота и здоровье
ТУРИЗМ
Все о туризме Все о туризме
АВТОНОВОСТИ
Автоновости Автоновости
НОВОСТИ СПОРТА
Новости спорта Новости спорта

Мы ищем дешевые авиабилеты. Вы выбираете, где их бронировать.
Для поиска воспользуйтесь поисковой формой.

НОВОСТИ ТУРИЗМА
ПОДЕЛИТЬСЯ НОВОСТЬЮ

В BRISCO нет массовых отказов от туров

В BRISCO нет массовых отказов от туров



В  компании BRISCO не фиксируют массового отказа от туров. Об этом заявила на пресс-конференции в Москве представитель холдинга TH&C Оксана Головина, передает корреспондент TRN.

«Ситуация соответствует произошедшему. В первые два дня у меня было около 20 отказов от поездок, всем осуществлен 100% возврат стоимости туров.  Дальнейшие возможные случаи отказов будут рассматриваться в индивидуальном порядке по мере поступления обращений»,- заявила она.

По словам Оксаны Головиной, никто из партнёров оператора после случившегося не отказался от сотрудничества. Она также заметила, что в данный момент нет необходимости в поиске альтернативного перевозчика.

«Объёмы туроператора BRISCO соответствуют воздушному флоту авиакомпании «Когалымавиа»,  все полёты будут выполняться по плану. Если будут изменения в полётной программе,  об этом будет сообщено дополнительно»,- добавила она.

BRISCO оказывает всю возможную информационную поддержку семьям погибших, а также максимальную помощь в координации и осуществлении необходимых процедур с авиакомпанией и страховой компанией. Также туроператор выразил готовность после окончания поисково-спасательных и следственных работ непосредственно на месте крушения самолета  организовать вылет специального борта для родственников погибших на место катастрофы.

В данный момент в авиакомпании «Когалымавиа» проходит внеплановая проверка Ространснадзора, но это не влияет на операционную деятельность перевозчика. Приостановка эксплуатации воздушных судов для оценки рисков поддержания приемлемого уровня безопасности происходит поэтапно, все рейсы выполняются в полном объеме и штатном режиме.

Проверку уже прошли два судна «Когалымавиа».

Напомним, что 31 октября потерпел крушение российский самолет Airbus-A321 авиакомпании "Когалымавиа" в районе Синайского полуострова в 100 км от египетского города Эль-Ариша. На борту рейса находились 217 российских туристов (по линии туроператора BRISCO) и 7 членов экипажа.

Отметим, что Ростуризм обратился с просьбой к туроператорам проявить социальную ответственность в связи с произошедшим трагическим событием, с пониманием отнестись к просьбам туристов об аннуляции туров  в Египет, в том числе, с их согласия заменить уже оплаченные туры на альтернативные направления (при возможности).

Также в ведомстве напомнили, что к особенностям оказания туристских услуг относится право обеих сторон договора на односторонний отказ от его исполнения согласно положениям ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).

На основании пункта 3 статьи 781 ГК РФ, в случае, когда невозможность исполнения договора возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг (т.е. договором о реализации туристского продута).

 В соответствии с Федеральным законом от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора (ч. 5 ст. 10) .

Таким образом,  в случае отказа от исполнения договора туристу возвращается денежная сумма цены туристского продукта за вычетом фактически понесенных туроператором (турагентом)  расходов (если иное не предусмотрено договором). Фактически понесенные расходы должны быть подтверждены исполнителем документально. При этом в соответствии с нормой статьи 782 ГК РФ не подлежат удержанию заранее установленные суммы штрафов при отсутствии доказательств их фактической уплаты.

В случае несогласия с размером вычета турист вправе оспорить его в судебном порядке, при этом законом обязанность доказывания в судебном разбирательстве размера фактически понесенных  расходов возлагается на  ответчика.[xfields][/xfields]




Опубликовано:   3-11-2015, 11:30      |      Категория:  Туризм
Вернуться

ДРУГИЕ НОВОСТИ ПО ТЕМЕ
Спрос на летнюю Европу вырос
25-04-2016, 19:30, Туризм
По данным анализа количества проданных туров в Европу компании BSI Group, спрос на европейские направления вырос на 20%. Специалисты компании связывают это со стабилизацией курсов зарубежных валют и...
«АЛЕАН»: Китайским туристам интересен постолимпийский Сочи
23-01-2015, 06:30, Туризм
Национальный туроператор « АЛЕАН» совместно с администрацией города Сочи, авиакомпаниями и представителями туристической отрасли встретили делегацию из Китая. Китайские коллеги с ответным визитом...
В столице открылось представительство Фарерских островов
14-03-2015, 01:30, Туризм
Накануне в Москве открылось представительство Фарерских островов.  Его возглавил юрисконсульт отдела иностранных дел Бьерн Куна. «Открытие данного Представительства Фарерских островов в Москве -...
Борта «Татарстана» улетают в «Ак Барс»
5-12-2013, 02:30, Туризм
Среда, 4 декабря, оказалась знаковой для авиакомпании «Татарстан». Утром ее гендиректор Аксан Гиниятуллин вылетел из Казани в Москву, где на совещании в Росавиации должен решиться вопрос о судьбе...
Турпоездки: россияне делятся планами
5-10-2015, 07:30, Туризм
Эксперты онлайн-агентства путешествий Tripsta выянили собираются ли российские путешественники поехать за рубеж в ближайшее время, и опросили их о возможных причинах отказа от заграничных поездок. ...
В Египет – на египтянах?
31-10-2013, 00:51, Туризм
Регулярное авиасообщение между обеими российскими столицами и Шарм-эль-Шейхом и Хургадой может возобновиться уже в ноябре. Причем назначенным перевозчиком не с российской стороны – «Аэрофлотом» или...
Деда Мороза телепортируют в Барнаул
19-10-2013, 08:13, Туризм
В Алтайском крае появится собственная резиденция Деда Мороза. Как сообщает «Интерфакс», она откроется в Барнауле ровно через месяц, 18 ноября, а ее открытие будет сопровождаться масштабным городским...
Президент подписал указ о приостановке полётов в Египет
10-11-2015, 18:30, Туризм
Президент России Владимир Путин подписал указ, который "Об отдельных мерах по обеспечению национальной безопасности Российской Федерации и защите граждан Российской Федерации от преступных и иных...
Турпоток в Рас-эль-Хайму возрастает
23-09-2016, 01:30, Туризм
В 2016 году  прирост туристов из России в Рас-эль-Хайму составил 4,2% по сравнению с 2015 годом. Об этом сообщил  генеральный директор департамента по развитию туризма Рас-эль-Хаймы Хайтам Маттар в...
Европейский фестиваль воздушных шаров с ANEX Tour
7-06-2016, 08:30, Туризм
Компания ANEX Tour приглашает посетить самое яркое событие Каталонии, которое с 1997 года привлекает в Коста Барселону все больше и больше туристов – Европейский фестиваль воздушных шаров. Его...

Яндекс.Метрика
Все права защищены! Полное или частичное копирование материалов с сайта разрешается только с разрешения администрации проекта! В случае не соблюдения данных правил - мы будем вынуждены обратиться к администрации вашего хостинга и ваш домен будет заблокирован, либо в суд для назначения штрафа за незаконное копирование и распространение материала!