17 декабря авиакомпания «Трансаэро» распространила пресс-релиз, предупреждающий пассажиров, а также туроператоров о требованиях австрийских властей к гражданам, прибывающим в Зальцбург. Основное – возможность депортации тех, у кого одноразовая шенгенская виза выдана в консульствах других стран. Спасти может только наличие брони в отеле, обратного билета, достаточных денежных средств и других условий – на усмотрение иммиграционного офицера. Туроператоров информация касается постольку, поскольку авиаперевозчик в случае депортации на его борту «неправильного» туриста намерен взыскивать регрессом стоимость «услуги» с агента, отправившего такого клиента.
Туроператоры оценили сообщение как странное. «Собственно, въезд в Австрию по однократной визе другой страны - это нарушение шенгенского режима. Ничего нового здесь нет. Полицейский может позвонить в отель, указанный в ваучере, чтобы ему подтвердили наличие брони и оплаты. Видимо, «Трансаэро» просто не хочет брать на себя финансовые обязательства по депортации», - прокомментировали в визовом отделе компании «Эрцог». Однако в пресс-службе авиакомпании сообщили: "Мы довели до сведения партнеров данную информацию по официальной просьбе посольства Австрии". Зам. гендиректора «Джет Тревел» Максим Приставко считает, что инициатива австрийских властей не соответствует правилам Шенгенского соглашения. «Да, офицер пограничной службы имеет право потребовать предоставления дополнительных сведений при пересечении границы и принять решение на месте. Но в данном случае «с водой выплёскивают и ребёнка». Например, учитывая тот факт, что аэропорт Зальцбурга расположен всего в нескольких километрах от границы с Германией, прилетающий в него гражданин России может направляться не в Австрию, а в Германию на совершенно законных основаниях. К примеру, на курорт Берхтесгаден, расположенный в 15 минутах езды от аэропорта на немецкой территории. Депортация такого туриста будет абсолютно незаконной» - так прокомментировал ситуацию эксперт. Он также добавил, что о требовании австрийцев следовало бы поставить в известность МИД РФ, который обязан защищать интересы россиян за рубежом.