Дальневосточная звезда интернет газета
Доска объявлений
ЗНАКОМСТВА
Желаете познакомиться через интернет ? Желаете познакомиться через интернет ?
КРАСОТА
Красота и здоровье Красота и здоровье
ЗДОРОВЬЕ
Красота и здоровье Красота и здоровье
ТУРИЗМ
Все о туризме Все о туризме
АВТОНОВОСТИ
Автоновости Автоновости
НОВОСТИ СПОРТА
Новости спорта Новости спорта

Мы ищем дешевые авиабилеты. Вы выбираете, где их бронировать.
Для поиска воспользуйтесь поисковой формой.

НОВОСТИ ТУРИЗМА
ПОДЕЛИТЬСЯ НОВОСТЬЮ

Клиенты «Асента» предоставляют в страховую не все документы

Клиенты «Асента» предоставляют в страховую не все документы Накануне в редакцию журнала TRN через его группу в Fecebook обратилась клиентка туроператора «Асент Тревел» Вера Коренбаум, которая сообщила, что не может получить компенсацию, хотя с момента подачи документов прошло более 30 дней.
«Страховая приняла мой комплект документов 26 июля. Первого августа туроператор предоставил в страховую письмо о невозможности выполнения своих обязательств. Пятого августа я приезжала в компанию сверить сумму к возврату из реестра, предоставленного туроператором (проверили, сумма совпала с ожидаемой). В компании сообщили, что средства будут выплачены в соответствии с законом по истечении 30 календарных дней с момента подачи заявления. Уже закончился мой отпуск, а деньги страховая так и не вернула. В конце августа я отвезла в компанию претензию о задержке выплаты и зарегистрировала ее у секретаря, но ответа до сих пор нет»,- рассказала она.
Журнал ТRN обратился за разъяснением ситуации в страховую компанию «Помощь». Там уточнили, что туристка предоставила неполный комплект документов.
«При приеме документов клиентке было озвучено, что для выплаты ей необходимо передать страховщику оригиналы чеков, подтверждающих оплату клиенткого турпродукта, а также копию агентского договора между ее турагентом и туроператором ООО "ТРАВЕЛ СП" (чья ответственность у нас застрахована), в подтверждение того, что турагент приобрел турпродукт у туроператора. Она отказалась предоставить запрошенные документы. На вопросы клиентки о том, когда будет выплата, ей неоднократно повторялось, что для этого необходимо принести недостающие документы. В связи с этим 5 сентября текущего года ей был отправлен официальный запрос с просьбой предоставить документы»,- сказали в «Помощи».
В компании также указали, что документы на настоящий момент не предоставлены, поэтому выплаты производиться не могут.
Напомним, что ранее журнал TRN уже освещал подобный случай.
По состоянию на 12 сентября, страховая компания «Помощь» выплатила более 4 млн. рублей в качестве компенсаций за сорванный отдых туристам компании «Асент Трэвел».




Опубликовано:   18-09-2013, 15:11      |      Категория:  Туризм
Вернуться

ДРУГИЕ НОВОСТИ ПО ТЕМЕ
Где провести январские каникулы?
3-12-2013, 01:20, Туризм
В понедельник, 2 декабря, на «Бирже» профессионального портала www.TourDom.ru можно обнаружить множество объявлений о продаже туров на зимние каникулы. Три варианта отдыха в Европе представила...
В Крыму обсудили транспортную доступность полуострова
2-02-2016, 01:30, Туризм
В Министерстве курортов и туризма Республики Крым состоялось совещание по вопросам транспортной доступности полуострова в текущем году. Заместитель министра курортов и туризма РК Ольга Бурова в ходе...
Минимальная сумма страховки для туристов установлена на уровне 2 млн. рублей
26-12-2014, 06:30, Туризм
Правительство РФ решило утвердить минимальную сумму добровольного страхования в размере 2 млн. рублей. «Мы знаем немало примеров, когда в безвизовых странах массового туризма россиянам отказывали в...
На юге РФ создадут ассоциацию туроператоров по Китаю
3-03-2015, 10:30, Туризм
Министерство курортов и туризма Краснодарского края  совместно с администрацией города Сочи разработало план мероприятий  на 2015 год по развитию российско-китайского туризма на территории региона,...
Место крещения Иисуса признано объектом Всемирного наследия
10-08-2015, 16:30, Туризм
В список объектов Всемирного наследия ЮНЕСКО было внесено Место крещения Иисуса Христа. Один из главных для христиан объектов паломничества расположен в Вифании за Иорданом, на территории современной...
«Алеан» рекомендует «Дагомыс»
11-03-2016, 09:30, Туризм
Туроператор АЛЕАН предлагает гарантированные номера с моментальным подтверждением в одном из лучших оздоровительных комплексов в Сочи. Комплекс «Дагомыс» относится к числу самых известных и крупных...
В Барселоне откроется новый тематический парк Ferrari Land
23-09-2016, 21:30, Туризм
В Барселоне 7 апреля 2017 года откроется новый тематический парк Ferrari Land, который займет треть курорта PortAventura, сообщает пресс-служба курорта. Тематический парк Ferrari Land является одним...
Самые
23-04-2015, 11:30, Туризм
Вы когда-нибудь задумывались, граждане каких стран могут посетить максимальное число государств, не делая для этого визу? Наверное, нет. А, вот, коллеги из британской газеты The Telegrapf не только...
Читателей TRN поздравляет генеральный директор сервиса Weatlas.com Николай Шевцов
1-01-2015, 07:30, Туризм
Уважаемые коллеги, дорогие друзья! Поздравляю всех с наступающим Новым годом и Рождеством! В канун Нового года принято вспоминать год уходящий. Я благодарен 2014-му – мы смогли привлечь хорошие...
Северный туризм должен войти в приоритеты Арктической госкомиссии РФ
17-07-2015, 02:30, Туризм
Президент Национальной ассоциации по развитию туризма INNOVATION  RUSSIA Карен Гончаров обратился к заместителю председателя правительства Российской Федерации, председателю Государственной комиссии...

Яндекс.Метрика
Все права защищены! Полное или частичное копирование материалов с сайта разрешается только с разрешения администрации проекта! В случае не соблюдения данных правил - мы будем вынуждены обратиться к администрации вашего хостинга и ваш домен будет заблокирован, либо в суд для назначения штрафа за незаконное копирование и распространение материала!