Pr\’esident de la Douma de Vladivostok Helen Nowicka, en commentant les questions que les gens adresses, Helen Nowicka dit qu\’ils viennent de diff\’erents horizons de la vie: le respect de la primaut\’e du droit et la primaut\’e du droit, la s\’ecurit\’e sociale, le travail de transport, mais surtout — les services de logement et communaux, des r\’eparations majeures dans les foyers, les zones de taudis. «Si la question est de la responsabilit\’e des gouvernements locaux, nous comprendre et `a r\’esoudre. Si — pas dans notre mandat, des enqu^etes directes aupr`es des autorit\’es comp\’etentes. Parfois, les gens ne savent pas o`u se tourner avec leurs probl`emes, comment concevoir des documents ou de la forme de la plainte, alors conseiller, aider `a faire le traitement. Il arrive que les gens se tournent sur des questions qui ne peuvent ^etre r\’esolus rapidement. Par exemple, un r\’esident de Vladivostok a demand\’e d\’aider `a la r\’einstallation de sa famille de logements v\’etustes. La maison dans laquelle elle vivait en 1936 les b^atiments. Malheureusement, la question de la r\’einstallation des r\’esidents de maisons d\’elabr\’ees h\’esit\’e pendant des d\’ecennies. Alors maintenant d\’emolir imm\’ediatement toutes les maisons d\’elabr\’ees, et les habitants relog\’es `a nouveau n\’est pas vrai. Toutefois, la situation \’evolue peu `a peu gr^ace `a l\’action dans le programme cible municipal de d\’eplacer les gens en rupture de stock de logements v\’etustes. Bien s^ur, satisfait, quand il est possible de fournir une aide r\’eelle aux gens. R\’ecemment, par exemple, l\’un des requ\’erants, qui nous avons consult\’e sur l\’affectation de son logement `a faible revenu en tant que citoyen, a obtenu un appartement dans la nouvelle maison. Une aide a \’et\’e fournie pour l\’achat d\’un matelas orthop\’edique d\’esactiv\’e. Dans le processus de communication avec la famille a r\’ev\’el\’e que 30-year-old carte invalide n\’est pas la r\’ehabilitation, de sorte qu\’il s\’est retrouv\’e sans soins de sant\’e et sociaux. Nous avons tourn\’e `a la clinique pour son lieu de r\’esidence, il ya tr`es prompt `a r\’eagir et envoy\’e au th\’erapeute handicap\’es. Maintenant documents sont d\’elivr\’es pour la r\’ecup\’eration de carte invalide, afin qu\’il puisse recevoir de l\’aide sociale et de soins, «- dit Elena Nowicka. Le pr\’esident de la Douma a soulign\’e que le travail avec les citoyens est l\’une des activit\’es les plus importantes des d\’eput\’es, car il vise `a prot\’eger les droits et int\’er^ets l\’egitimes des citoyens. En outre, le traitement des citoyens dans le corps du repr\’esentant du gouvernement local peut d\’efinir de nouveaux processus de r\’eglementation.
Service de presse de la ville de Vladivostok Douma