Во владивостокской таможне прошел конкурс «Самый вежливый таможенник».
Как сообщила РИА «Дейта» пресс-секретарь владивостокской таможни Виктория ШАМАЕВА, цель конкурса — повышение уровня профессионального мастерства, совершенствование культуры делового общения и формирование положительного имиджа таможенника.
После того, как первый этап конкурса — отборочный — прошел в отделах таможенного оформления и отделах специальных таможенных процедур таможни, их представители собрались на заключительное испытание, прошедшее в зале ожидания Морского вокзала.
Конкурсные задания, предложенные для 11 конкурсантов, включали тестирование, самопрезентацию, разрешение конфликтной ситуации, встречающейся в таможенной практике, а также определение нарушений в форменной одежде среди участников «таможенного дефиле». Участникам конкурса удалось хорошо справиться не только с письменной частью конкурса (тестированием), но и с остальными заданиями, где знания делового этикета, профессиональные навыки и психологическую устойчивость нужно было применить на практике.
По итогам тестирования победила Оксана Голубева, а в самопрезентации и разрешении проблемной ситуации лучшей была Юлия Аланакян. Самопрезентация была подготовлена в виде «домашнего задания», однако не всем удалось справиться с волнением и показать членам жюри и коллегам «домашнюю заготовку». Так, потерял заветные баллы Анатолий Хохлов, подготовивший интересное резюме и выразительно читавший его вслух. Его соперники, готовые к экспромту, произвели на жюри более сильное впечатление.
В конкурсном задании, касающемся разрешения конфликтной ситуации, уверенно и достойно показали себя мужчины — Максим Гончаренко, Олег Троян и другие. Все сценарии разыгранных на конкурсе ситуаций были совершенно неожиданны для участников и известны заранее только жюри и «актерам». Конкурсанты терпеливо «сражались» с очередью «участников внешнеэкономической деятельности», которых талантливо изображали студенты экономического факультета Владивостокского филиала Российской таможенной академии. Однако победительницей все-таки оказалась представительница слабого пола — Юлия Аланакян, находчиво и уверенно отразившая атаки своей оппонентки, склонявшей ее принять неверно оформленный документ.
Таможенное «дефиле» показало, что участники хорошо знают правила ношения формы: мужчины — мужской, женщины — женской, однако оценить нарушения форменной одежды у модели противоположного пола оказалось гораздо труднее.
По сумме баллов 1 место заняла Юлия Аланакян, 2 — Оксана Голубева. 3 — Ирина Колганко, памятные дипломы которым вручил Виктор Конюхов, и.о. зам.начальника таможни по работе с кадрами. Грамоты и памятные сувениры получили и остальные участники конкурса, а также творческая часть в лице будущих таможенников — студентов ВФ РТА.