Plus de 600 id\’ees extraordinaires propos\’es par les innovateurs Extr^eme-Orient Savings Bank pendant sept mois en 2013. 55 d\’entre eux ont d\’ej`a \’et\’e introduites, et un autre 42 sont en cours. L\’effet \’economique dans six mois pour la banque est d\’environ 185 millions de roubles. La formation d\’une culture de l\’innovation et le d\’eveloppement actif de l\’innovation comme un syst`eme complet, qui a d\’ebut\’e dans la banque d\’\’epargne en 2009 avec l\’organisation de «L\’\’echange d\’id\’ees.» Aujourd\’hui, tout le syst`eme de la Caisse d\’\’epargne dans le «\’echange d\’id\’ees» sont plus de 220 mille personnes et sert plus de 150 mille phrases. Actuellement, les employ\’es de la banque une plate-forme en ligne unique pour l\’\’echange d\’id\’ees o`u chacun peut s\’exprimer et se faire entendre sur les questions les plus importantes pour la Banque. «Nous avons d\’importantes contributions de chacun, en raison des opinions s\’epar\’ees formeront une compr\’ehension commune et une solution commune,» — dit Evgueni Titov, pr\’esident de Far Bank SA «Sberbank of Russia» Orient. — Une attention particuli`ere est accord\’ee aux propositions destin\’ees `a la client`ele des services. Ces propositions comme «La gestion efficace de la file d\’attente, en fonction du d\’ebit du client» Sergei Sorochinskiy de Sakhaline branche ou «Optimisation de la sorte a d\’elivr\’e des cartes» Gilyazetdinova romaine nous aider `a fournir un service client de qualit\’e.