Нова точка присутності Ощадбанку з\’явилася на карті Владивостока. Офіс банку розширеного формату відкрився на вул. Борисенко, 16. У ньому приватні клієнти можуть скористатись повним спектром банківських послуг. В офісі можна відкрити рахунок, взяти кредит, оформити вклад або банківську картку, здійснити грошовий переказ, придбати іноземну валюту, дорожні чеки або монети з дорогоцінних металів, отримувати соціальні виплати і багато іншого. Офіс спланований з урахуванням того, щоб забезпечити максимальну технологічність банківського сервісу, відкритість і разом з тим конфіденційність обслуговування. Система електронної черги спрощує процедуру очікування і автоматично направляє клієнта до вивільненого працівника. В зоні транзакційних операцій в одному вікні можна проводити відразу кілька операцій, що значно прискорює процес обслуговування. Зона обслуговування і продажів розташована у відаленні від основного залу — в ній можна спокійно обговорити з фахівцем можливості надання кредиту та відкриття вкладу. Також в офісі передбачена дитяча зона, яка не дасть дитині нудьгувати, поки батьки зайняті справами. В глибині офісу розташовується спеціальна зона «Ощадбанк Прем\’єр» для клієнтів з високим рівнем доходу. В ній продукти банку можна придбати на особливо вигідних умовах за сприяння персонального клієнтського менеджера, який розробить для кожного клієнта індивідуальну стратегію примноження свого капіталу. Ще одна перевага нової концепції роздрібного обслуговування — можливість самостійного виконання клієнтами основних банківських операцій в зоні цілодобового самообслуговування. У будь-який час дня і ночі в банкоматах і платіжних терміналах офісу на вул. Борисенко, 16 можна зняти або внести на карту готівкові грошові кошти, оплатити послуги зв\’язку та ЖКГ, погасити кредит, відкрити новий вклад або поповнити вже існуючий, перевести гроші з картки на картку, отримати детальну інформацію про стан своїх рахунків і т.д.