La sf^arsitul saptam^anii trecute, s-au stabilit o «cutie de ^incredere», unde va puteti lasa o sugestie, reclamatie sau doresc sa-i multumesc cu privire la activitatea institutiei. Aceasta forma neobisnuita de comunicare introdus ^in scopul de a deciziilor de management ^in timp util pentru ^imbunatatirea calitatii asistentei medicale. Ca sef clinici medic Svetlana Nagibko, fara o atentie nu va fi nimeni sa comunice chiar anonim. — Exista pacienti care, indiferent de motiv, nu se poate spune despre nemultumirea sa cu medicul, dar vorbesc despre asta la prieteni si rude, adesea ^int^alnite de catre cei care se pl^ang autoritatilor superioare. Cele mai multe dintre aceste «probleme» pe care le-ar putea rezolva rapid la fata locului, ^in cazul ^in care am aflat despre ei de la sursa. De aceea am creat nostru «cutie de ^incredere», — a spus Svetlana. Potrivit serviciului de presa al Administratiei teritoriului Primorsky, medicii sunt ^increzatori ca, prin activitatea «cutie de ^incredere», poate evalua si analiza o gama mai larga si mai cuprinzatoare a problemelor de organizare medicale ^in contrast cu metoda «de interogatoriu.» ^In acest caz, pacientii atunci c^and se utilizeaza «cutie de ^incredere», vor fi scutite de la raspunsuri simple si sunt capabili sa faca sugestii si cereri specifice, dezvaluind esenta problemei nu este limitata la anumite discipline ca chestionarelor. ^Intre timp, administratia de copii policlinica № 3 seamana care, ^in plus fata de cutia de ^incredere, cu sugestii si comentarii ale parintilor de pacienti tineri lor, pot aplica, de asemenea, medicul-sef sau medicul-sef adjunct al muncii medical sau de a pune ^intrebari cu privire la asistenta medicala in unitatile medicale de e-mail: detpol3 @ bk.ru