"Бизнес должен инвестировать в сохранение лояльности клиентов"
10-11 июля в рамках цикла Всероссийских конференций "Маркетинг успеха" во Владивостоке пройдет уже 3й по счету Бизнес-форум "Инновации в маркетинговых коммуникациях". Конференция уже прошла в Иркутстке, Хабаровске и Казани.
Подводя итоги прошедших мероприятий и в преддверии форума во Владивостоке, на наши вопросы ответил идеолог и инициатор конференции, один из ведущих российских экспертов по маркетингу, президент Союза Маркетологов России (СОМАР) - Вадим ШИРЯЕВ, учредитель BTL'STUDY.
Почему именно сейчас - в самый разгар пресловутого кризиса - вы призываете реанимировать маркетинг в компаниях?
Время беззаботной работы на растущем рынке прошло, и именно сейчас настало время серьезных решений. Пожалуй, определение «расслабились» слишком мягкое для большинства маркетологов после осени 2008 года. В условиях роста рынка всем казалось, что они профессионалы, но, как выяснилось, это совсем не так. Пора отказаться от интеллектуальных «плясок» и развлечений, и заняться инвестициями в свой бизнес. Предстоит непростой 2009 год, и победа придет к тому, кто сумеет выработать результативную стратегию.
Каким образом маркетинг может поднять бизнес на новый уровень?
На каком месте находится маркетинг в компании? Когда я спрашиваю об этом, мне отвечают: на 6-7 месте. Всего несколько человек сказали, что в их компаниях маркетинг переместился на 1-2-е места. Именно они заставят ситуацию работать на свой успех! Не секрет, что бизнес в первую очередь «режет» затраты на маркетинг. Однако, сокращая и упраздняя отдел маркетинга, компании своими руками перекрывают доступ кислорода.
Как же сейчас не позволить бизнесу сойти на нет?
Инвестировать средства в сохранение лояльных клиентов. У каждой компании уже сегодня есть ценность - ее лояльные клиенты. Именно они образуют основу бизнеса. На них ориентированы рецепты, которые принесут деньги и продажи в новую эпоху мировой экономики. Сегодня я могу наблюдать за трендом, что деньги в настоящее время вкладываются в бизнес по целевому признаку, в развитие и продажи. Бизнес массово начинает учиться инвестировать, а не «разбрасываться баранками». Эти деньги нужны, что бы улучшить коммуникацию с потребителем, что бы повысить продажи.
Значит, ориентир на потребителя - главный залог успеха компании?
Именно. Даже если компания не располагает значительными средствами, она может и должна расширить коммуникации с потребителем. Конкуренты пока «помалкивают», а потребитель ищет необходимые ему товары и услуги гораздо более внимательно, чем раньше. Поэтому эффективность маркетинговых коммуникаций возрастает в десятки раз. Сейчас необходимо строить бизнес, ориентируясь на поведение потребителя. А в России и на Украине мы имеем дело с весьма продвинутыми покупателями. И благодаря лояльному потребителю мы можем победить.
На форуме и мастер-классах Вадим Ширяев и его коллеги - ведущие эксперты по маркетингу и рекламе в России, познакомят слушателей с рецептами успешных решений для бизнеса в жестких условиях. Что особенно важно, докладчики Конференции - это специалисты-практики, сами успешно применяющие в собственном бизнесе все те подходы, о которых говорят.
Дополнительную информацию по программе и участию в конференции можно получить по телефону во Владивостоке 64-24-00 и в Москве - (495) 649-1-649, а также на www.eddison.ru
Единственный мост, соединяющий районный центр Усть-Камчатск с остальной территорией Камчатского края, проломился, когда по нему проезжал бензовоз с прицепом. Как сообщает в среду, 11 января,...
Международная организация "Репортеры без границ" опасается, что после депортации московского корреспондента британской газеты Guardian Люка Хардинга из России такие случаи могут повториться, заявила...
Международная обстановка осталась неустойчивой, а основа для восстановления мировой экономики - хрупкой. В мире непрерывно появляются новые обстоятельства и проблемы, отметил Ху Цзиньтао во время...
В пятницу, 1 февраля, на сцене "FESCO Hall", группа "Мумий Тролль" во главе с ее бессменным лидером Ильей Лагутенко дала Большой домашний отчетный концерт, который состоялся совместно с детским хором...
Игорь Шувалов, первый заместитель председателя Правительства РФ и лидер регионального списка «Единой России», считает: предстоящая избирательная кампания не будет простой для партии...
Прокуратура проверяет информацию о забастовке турецких рабочих, занятых на строительстве Дальневосточного федерального университета (ДВФУ) на острове Русский во Владивостоке, сообщает РИА...
Президент Адвокатской палаты Приморского края Борис Минцев, офис которого находится буквально в 100 метрах от Театрального сквера Владивостока, очень обрадовался, узнав о том, что там будет...
Единственный мост, соединяющий районный центр Усть-Камчатск с остальной территорией Камчатского края, проломился, когда по нему проезжал бензовоз с прицепом. Как сообщает в среду, 11 января,...
Международная организация "Репортеры без границ" опасается, что после депортации московского корреспондента британской газеты Guardian Люка Хардинга из России такие случаи могут повториться, заявила...
Международная обстановка осталась неустойчивой, а основа для восстановления мировой экономики - хрупкой. В мире непрерывно появляются новые обстоятельства и проблемы, отметил Ху Цзиньтао во время...
В пятницу, 1 февраля, на сцене "FESCO Hall", группа "Мумий Тролль" во главе с ее бессменным лидером Ильей Лагутенко дала Большой домашний отчетный концерт, который состоялся совместно с детским хором...
Игорь Шувалов, первый заместитель председателя Правительства РФ и лидер регионального списка «Единой России», считает: предстоящая избирательная кампания не будет простой для партии...
Прокуратура проверяет информацию о забастовке турецких рабочих, занятых на строительстве Дальневосточного федерального университета (ДВФУ) на острове Русский во Владивостоке, сообщает РИА...
Президент Адвокатской палаты Приморского края Борис Минцев, офис которого находится буквально в 100 метрах от Театрального сквера Владивостока, очень обрадовался, узнав о том, что там будет...
Новости Владивостока. Сотни семей смогут получить землю в пригороде Владивостока.
Какие же новости Владивостока сегодня? Сейчас остро стоит вопрос об успешном использовании всех санитарно-охранных зон в интересах всех жителей города – это задача, которую поставили перед собой власти приморской столицы. Такие свежие новости Владивостока распространились быстро среди населения и не только. Согласно последним изменениям в Земельном кодексе России сейчас лечебно-оздоровительная местность, а также все курорты исключили из так называемых категорий охраняемых территорий. Потому как на это были свои причины. Какие именно это причины?
Это означает, что с зоны, которая является территорией от поселка Трудовое и до самого района Седанки сняты все ограничения. Сейчас такие участки будут выдавать многодетным, а также молодым семьям данного города. Более подробно об этом мы сейчас сможем узнать. Данные новости приморья и Владивостока распространяются быстрыми темпами.
Еще в советское время в пригороде города существовало довольно много санаториев, каждый из которых имел в своем ведении достаточно большие территории. В настоящее время многие здравницы уже прекратили свою деятельность, а вот сама земля осталась. Она формально является бесхозной. Такой землей никто не распоряжается и, главное, не может распоряжаться, потому что она считалась охраняемой. Эти новости приморского Владивостока не могут не волновать общественность.
Тем не менее, многим частным лицам это не помешало присваивать себе различные участки в пригороде. Именно здесь возводят коттеджи и частные дома, а после через суд начинают добиваться оформления земли на собственность. Существует еще один большой вопрос – что же осталось от второй санитарной зоны после хозяйств частников.
Мэрией города не один раз поднимался вопрос о надобности перевода второй санитарной зоны из охраняемого статуса в свободный. Также рассматривался важный вопрос об оформлении ее в собственность города. Для чего это нужно? Такое решение очень важно по той причине, что с его помощью можно решить различные задачи, которые ранее считались неразрешимыми. К большому сожалению, раньше такой вопрос мало кого волновал. Именно поэтому так много частников смогли прожить за чей то счет и даже не платить при этом ни копейки.
В первую очередь для того, чтобы абсолютно всем частникам не удавалось более незаконно присваивать участки себе. Если раньше многие частники умудрялись различными подпольными способами присваивать такую территорию себе и делали все возможное для того, чтобы жить там в свое удовольствие. Что же касается иных нуждающихся, которым остро необходимо было жилье и земля, то до них, к сожалению, никому не было дела. Сейчас такой вопрос можно сказать решен.
Однако самая главная цель – это отличная возможность выдавать землю тем категориям людей, кому это необходимо. То есть, тем горожанам, которые нуждаются в земле. Такие новости Владивостока и приморского края сложно оставить без внимания.
Многие многодетные семьи, наверняка, с большой радостью согласятся поселиться в Садгороде. Тем более, что непосредственно у многих таких семей просто нет постоянного жилья. Сейчас, когда все ограничения на данную территорию будут сняты, властям нужно будет провести большую работу по инвентаризации, а также учету всех земель, коммуникаций и сетей которые остались. Необходимо будет подготовить всю документацию, которая уже не ввелась примерно 20 лет. Это очень большой объем работы.
Прямо сейчас в администрации города приступили к срочному оформлению участков во второй санитарной зоне для выдачи всем многодетным семьям. В самые ближайшие месяцы около 200 семей уже смогут получить землю. Была начата активная работа по инвентаризации, а также приведению всех документов в порядок. Поэтому количество семей, которые смогут получить участки в данной зоне, будет расти.
Следует отметить, что территория второй санитарной зоны считается неразграниченной. Иными словами, ею распоряжаться имеют правило только две структуры. То есть, сама мэрия Владивостока, а также администрация Приморского края. Например, мэрия может активно использовать такую землю непосредственно для выдачи участков всем многодетным семьям, но при условии, что краевая власть предоставит согласие на это. Для всех иных целей городская власть не имеет право использовать все наразграниченные земли.
Также в свою очередь администрация Приморского края вправе распоряжаться целыми сотнями гектаров земли в пригороде города и бывшей санитарно-охранной зоной в тех целях, которые она сочтет нужными. Это были самые последние новости Владивостока, которые разошлись довольно быстрыми темпами. Теперь остается лишь надеяться на то, что вся земля будет роздана тем людям, кому действительно это нужно. Кроме того, все действия, которые предпринимаются, будут подлежать строгому контролю. В связи с этим напрашивается вывод о том, что сейчас ситуация изменится к намного лучшему.
Если у Вас есть желание узнать больше всего интересного и нового по данной теме, тогда портал приморского края новости – это то, что необходимо. Вы будете в курсе самых последних событий.
Все права защищены! Полное или частичное копирование материалов с сайта разрешается только с разрешения администрации проекта! В случае не соблюдения данных правил - мы будем вынуждены обратиться к администрации вашего хостинга и ваш домен будет заблокирован, либо в суд для назначения штрафа за незаконное копирование и распространение материала!