Справочни услуги и системи — това е нещо, без което не се живее съвременния човек. Винаги се изисква един ресурс, който може веднага да се отговори на всички въпроси: от къде да си купя подходящия продукт, какви услуги да се възползват от къде може да отиде на почивка. И такъв ресурс. Той се нарича 2ГИС. Според помощна 2ГИС, най-често хората се обръщат в референтни системи в търсене на авточасти, фризьорски салони и кафенета.