Мы ищем дешевые авиабилеты. Вы выбираете, где их бронировать.
Для поиска воспользуйтесь поисковой формой.
НОВОСТИ ТУРИЗМА
ПОДЕЛИТЬСЯ НОВОСТЬЮ
Кто ответит за задержку рейса? Отвечает «Турпомощь»
Каждый турагент хоть раз в своей практике сталкивался с проблемой задержки рейса и претензиями туристов по этому поводу. Ситуация неприятная, но каждый профессионал должен четко понимать, как действовать в таком случае и что посоветовать своему клиенту.
Ассоциация «Турпомощь» на своем сайте разместила информацию о том, кто несет ответственность перед туристами за задержку рейса.
По информации юридической службы ассоциации, в случае задержки вылетов на чартерных рейсах, ответственность за них несут как перевозчик, так и туроператор. Перевозчик – в рамках законодательства о перевозках, а туроператор – законодательства о туристской деятельности и о защите прав потребителей.
«Если турист предъявляет претензию перевозчику, то он вправе рассчитывать на штраф в размере 25% МРОТ за каждый час просрочки, но не более 50% провозной платы. МРОТ на сегодняшний день составляет 100 рублей. Также возможно предъявление требований о компенсации убытков, понесенных им в связи с задержкой. При предъявлении претензии туроператору, турист вправе потребовать понесённые убытки, в том числе – требовать возврата стоимости не оказанных в связи с задержкой услуг, а также заявить о компенсации морального вреда», - поясняют в «Турпомощи».[xfields][/xfields]
Подольский городской суд Московской области полностью удовлетворил исковые требования Аэрофлота в отношении Вячеслава Исмаилова – пассажира, по вине которого совершил вынужденную посадку самолет...
Эксперты компании TUI Россия полагают, что у Болгарии есть все шансы стать самым востребованным направлением раннего бронирования и «фаворитом» лета. Именно на это направление приходится более 60%...
Московский аэропорт Домодедово открыл кинопорт DME – бесплатный кинотеатр для пассажиров и гостей воздушной гавани. Проект приурочен к проведению Года российского кино. Репертуар кинотеатра составит...
С 1 апреля 2016 года пассажиры «ЮТэйр» в течение всего года наряду с лыжами и сноубордами смогут без дополнительной оплаты перевозить велосипеды и хоккейные клюшки дополнительно к норме багажа,...
На долю России в общем турпотоке в Иорданию приходится всего 5%. Об этом сообщил в рамках презентации направления, прошедшей в ходе Международного туристического форума «Отдых-2015» генеральный...
В зимний сезон многие «летние» отели, расположенные на побережье в Сочи, активно работали и возили своих туристов на горнолыжные курорты. В летний сезон сложится обратная ситуация: большинство...
Отели Сейшельских островов запустят специальные акции и скидки для российских туристов на новогодние праздники. Об этом порталу TRN сообщила СЕО офиса по туризму Сейшельских островов Шерин Найкен. ...
Видимо, помимо политических целей, желая повысить внутренний туристический поток, российские власти ужесточили для сотрудников МВД правила выезда за пределы России. Как сообщает Национальный...
Международная конференция Chinese Friendly – Russia (ICCF – Russia 2015), организуемая Туристической ассоциацией «Мир без границ» совместно с Китайской академией туризма, состоится в Москве ровно...
Пока все турагентства СНГ искали способы максимально сократить расходы и торговались за каждый процент скидки с туристами, компания "ТурбизИнфо" дорабатывала и усиливала авторскую методику повышения...
