Дальневосточная звезда интернет газета
Доска объявлений
ЗНАКОМСТВА
Желаете познакомиться через интернет ? Желаете познакомиться через интернет ?
КРАСОТА
Красота и здоровье Красота и здоровье
ЗДОРОВЬЕ
Красота и здоровье Красота и здоровье
ТУРИЗМ
Все о туризме Все о туризме
АВТОНОВОСТИ
Автоновости Автоновости
НОВОСТИ СПОРТА
Новости спорта Новости спорта

Мы ищем дешевые авиабилеты. Вы выбираете, где их бронировать.
Для поиска воспользуйтесь поисковой формой.

НОВОСТИ ТУРИЗМА
ПОДЕЛИТЬСЯ НОВОСТЬЮ

Все по закону: Конституционно ли введение ответственности турагента с 2017 года?

Все по закону: Конституционно ли введение ответственности турагента с 2017 года?


В рамках проекта «Все по закону» портал TRN продолжает разбираться в непростых, запутанных ситуациях и темах. Сегодня при непосредственной помощи юриста, председателя комиссии по совершенствованию правоотношений в туристской деятельности Ассоциации «СТА» Димитрия Морозова мы постараемся выяснить, насколько предстоящее в 2017 году введение ответственности турагента соответствует Конституции РФ.

Конституционный суд признал в 2014 году, что именно туроператор должен нести ответственность перед туристом за возврат денежных средств (даже если он их не получил от турагента). Сейчас закон изменился, и ответственность за непредоставленный продукт перед туристом будет нести турагент.

Отвечает Димитрий Морозов:

«Действующей редакцией абзаца 5 статьи 9 ФЗ от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» установлено, что туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

Оценка абзаца 5 статьи 9 вышеназванного закона была дана и Конституционным судом РФ в ходе рассмотрения жалобы ряда туроператоров на нарушение Конституции РФ (дело № 2279-О от 25.09.2014 г., № 1693-О от 17.07.2014 г. и др.).

При этом Конституционный суд, изучив представленные материалы, установил, что содержание части 5 статьи 9 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», рассматриваемое в системной взаимосвязи с другими положениями данной статьи, обусловлено спецификой деятельности по продвижению туристского продукта, осуществляемой на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом как равноправными в гражданском обороте субъектами, осуществляющими на свой риск предпринимательскую деятельность. Это правовое регулирование направлено на защиту интересов граждан – заказчиков услуг в сфере туризма как экономически более слабой стороны в данных правоотношения, обеспечение реализации ими права на отдых (статья 37, часть 5, Конституции РФ) и не может рассматриваться как нарушающее конституционные права заявителя в указанном им аспекте.

Иными словами, Конституционный суд РФ фактически подтвердил правомерность решений судов, взыскавших с туроператора денежные средства за непредоставленный туристский продукт, несмотря на то, что туроператор денежные средства не получил от турагента.

По моему мнению, обязанность турагента по перечислению денежных средств туроператору является его обязанность перед туроператором, но не перед туристом. Работая по поручению туроператора, турагент действует на основании агентского договора (или поручения или комиссии). По этому договору туроператор поручает турагенту осуществить юридические и иные действия, а именно получить денежные средства и перечислить их туроператору.

При этом между турагентом и потребителем заключается договор реализации туристского продукта, по которому турагент заключает договор оказания комплекса услуг, исполнителем по которому является туроператор.

Потребитель же, подписывая договор, заключает консенсуальную сделку (то есть действительную с момента подписания, но не с момента начала предоставления услуг). И для потребителя уже не имеет значение, что будет с его оплатой. Он уже приобрел туристский продукт, исполнителем по которому является конкретный туроператор.

Однако в новой редакции закона «Об основах туристской деятельности в РФ», вступающей в силу с 01.01.2017 г. установлено, что турагент несет ответственность именно перед потребителем за неперечисление денежных средств туроператору.

В этом же законе указано, что турагент действует от имени туроператора и по поручению; турагент должен предоставить потребителю копию доверенности от туроператора.

Таким образом, законодатель в одном месте закона установил, что турагент действует исключительно от имени потребителя, в другом указал прямо противоречащий пункт о том, что ответственность за перечисление денежных средств туроператору турагент несет перед потребителем.

Почему так произошло, почему отменена ответственность турагента перед туроператором за перечисление денежных средств и установлена ответственность за это же действие перед потребителем?

Вполне возможно, что законодатель исходил из принципов справедливости в хозяйственной деятельности профессиональных участников рынка.

С точки зрения юридических норм наблюдается коллизия. Действующим гражданским законодательством не предполагается ответственности агента перед потребителем за неперечисление денежных средств принципалу (то есть туроператору).

Более того, в вышеназванных определениях Конституционный суд РФ установил правомерность возложения ответственности на туроператоров.

Однако получается, что фактически действия туроператоров, турагентов, потребителей не изменяются, но квалификация правоотношений и последствия их ненадлежащего исполнения меняются в диаметрально противоположную сторону.

Как это будет реализовано на практике, будет ли между турагентом заключаться вместо договора реализации туристского продукта иной договор или же это положение будет опять оспорено кем-нибудь, покажет время. Однако можно точно сказать, что изменения в договорах между туроператором, турагентом, потребителем с 01.01.2017 г. будут достаточно серьезные и значимые.

Подводя итог, отмечу, что закон предусматривает обязательную разработку типовых договоров между участниками туристского рынка. Предполагаю, что вышеизложенные вопросы будут отражены в них полноценно и не оставят возможности различных толкований прав и обязанностей сторон».

Уважаемые читатели TRN, присылайте свои вопросы на адрес электронной почты (с пометкой "вопрос юристу") – [email protected]. Наши эксперты постараются вам помочь.[xfields][/xfields]




Опубликовано:   1-06-2016, 12:30      |      Категория:  Туризм
Вернуться

ДРУГИЕ НОВОСТИ ПО ТЕМЕ
Достопримечательности Халонга попали в Книгу рекордов Гиннесса
28-06-2016, 16:30, Туризм
Канатная дорога над рекой с самыми большими в мире кабинами была открыта накануне, 25 июня в курортном городе Халонг (провинция Куагнинь, Вьетнам). В этот новый туристический комплекс также входит и...
Лучший отель для гостей из КНР выберут на премии «Звезда Броневика 2015»
19-10-2015, 01:30, Туризм
Отели России и Республики Беларусь заявят о своей ориентированности на российско-китайский туризм: в рамках премии «Звезда Броневика 2015» народное жюри и экспертный совет определят «Лучший отель для...
«Библио Глобус» уверен в «Трансаэро»
21-08-2015, 07:30, Туризм
Пока в прессе появляются противоречивые сообщения о финансовом состоянии авиакомпании «Трансаэро», туроператор «Библио Глобус» распространил релиз на эту актуальную для рынка тему, в котором выразил...
ЕС готовится обеспечить безопасность в Тунисе
22-07-2015, 02:30, Туризм
Верховный представитель ЕС по иностранным делам и безопасности Федерика Могерини заявила накануне, 20 июля о многопрофильных мерах по поддержке Туниса. Заявление было сделано в рамках совместной...
Турпоток из России в Грузию вырос на 6,32%
17-06-2015, 07:30, Туризм
В 2015 году в Грузию прибыло 252 987 российских туристов, что на 6,32% больше, чем годом ранее. Как полагают эксперты рынка, этот показатель в ближайшие годы будет только расти. Как рассказал...
В музее Остравы можно ознакомиться с импрессионизмом и кубизмом Чехии
21-01-2014, 22:00, Туризм
Остравская галерея изобразительного искусства запустит осенью уникальную в своем роде выставку работ знаменитого кубиста Богумила Кубишты. В рамках экспозиции будет представлены также работы таких...
«Остров Богов»
20-03-2009, 11:59, Туризм
Остров Бали главный туристический центр Индонезии. Это остров магии и таинственных культов, красочных церемоний и природного великолепия - здесь природа гармонично сочетается с самобытной...
Пять столиц за 700 евро
26-10-2013, 18:04, Туризм
В пятницу, 25 октября, на «Бирже» профессионального портала TourDom.ru дежурят три туроператора: DSBW TOURS-Континент, PAC GROUP и «Солвекс-трэвэл». В общей сложности спецпредложений от дежурных...
АЛЕАН представляет: детское лето
12-04-2016, 06:30, Туризм
Национальный туроператор «АЛЕАН» продолжает знакомить с самыми интересными и выгодными предложениями грядущего сезона. В преддверии весенних праздников и летних каникул компания подготовила подборку...
Отель «Ялта-Интурист» отказался от сотрудничества с Booking.com
8-05-2015, 06:30, Туризм
Накануне в прессе появилась информация, что гостиничный комплекс «Ялта-Интурист»  перед майскими праздниками аннулировал все брони на номера.  Как выяснилось позднее, такая ситуация возникла по вине...

Яндекс.Метрика
Все права защищены! Полное или частичное копирование материалов с сайта разрешается только с разрешения администрации проекта! В случае не соблюдения данных правил - мы будем вынуждены обратиться к администрации вашего хостинга и ваш домен будет заблокирован, либо в суд для назначения штрафа за незаконное копирование и распространение материала!