Дальневосточная звезда интернет газета
Доска объявлений
ЗНАКОМСТВА
Желаете познакомиться через интернет ? Желаете познакомиться через интернет ?
КРАСОТА
Красота и здоровье Красота и здоровье
ЗДОРОВЬЕ
Красота и здоровье Красота и здоровье
ТУРИЗМ
Все о туризме Все о туризме
АВТОНОВОСТИ
Автоновости Автоновости
НОВОСТИ СПОРТА
Новости спорта Новости спорта

Мы ищем дешевые авиабилеты. Вы выбираете, где их бронировать.
Для поиска воспользуйтесь поисковой формой.

НОВОСТИ ТУРИЗМА
ПОДЕЛИТЬСЯ НОВОСТЬЮ

Вопрос юристу: если оператор просит повторно оплатить тур

Вопрос юристу: если оператор просит повторно оплатить тур



В редакцию портала TRN обратилось за помощью агентство «Клуб путешествий», которое туроператор Сoral  Travel  попросил повторно оплатить тур на Бали стоимостью 140 тысяч рублей.

«Мы  15  января  оплатили  тур на  Бали  через  банк  ВТБ 24, забронированный  через  "Корал". Туристы  получили  ваучер, отдохнули  и  вернулись  2  февраля.  Теперь   оператор  нам  пишет,  что  наша  оплата  была  неверной,  якобы    не на  то  юрлицо (информацию об этом до  тура  мы  не  получали и  письма о  смене  реквизитов  и  тем  более  юрлиц также не приходило).  Мы  обязаны  оплатить  второй  раз  стоимость  тура  в  140 000 рублей на  новое  юрлицо  и  только  потом  снова  писать  письма  и  просить  возврат,  то есть  сделать  двойную  оплату .  Мы  написали,  что  постфактум  это  делать  неправильно и  на  это нет  оснований. Но  оператор нам  заблокировал  доступ  к  бронированию,  не  предупредив об этом.   Хотелось  бы  отметить, что  мы не  последнее  агентство  в  списке  "Корал", не  имеем  никаких задолженностей и  достаточно  плотно  бронировали  у них туры. Не  знаем,  куда  обращаться и  просить  помощи",- рассказали TRN в агентстве.

Мы попросили прокомментировать ситуацию председателя комиссии по совершенствованию правоотношений в туристской сфере ассоциации "Союз туристических агентств" Димитрия Морозова.

«Прежде всего, необходимо понимать, каким образом была произведена оплата. Как правило, существует 2 варианта:

1) оплата напрямую ТО;

2) оплата через центр бронирования и т.п.

При заключении договора реализации туристского продукта ТА указывает в договоре полное наименование ТО, предоставляющего турпродукт, его финансовые гарантии. Каждое юридическое лицо, естественно, индивидуальное и имеет собственные уникальные реквизиты. Так вот оплата должна производиться именно на то лицо, которое предоставляет продукт и указано в договоре реализации туристского продукта. Если же оплата произведена через центр бронирования или что-то подобное, то не исключены и накладки.

Но, если ТА должно было оплатить ТО напрямую и заплатило куда-то не туда, то нет иного пути, кроме как повторная оплата (а для ТО - первичная оплата). Поскольку может не быть правовых оснований для перечисления денег между лицом, получившим оплату и лицом, которое должно было ее получить».[xfields][/xfields]




Опубликовано:   17-03-2016, 15:30      |      Категория:  Туризм
Вернуться

ДРУГИЕ НОВОСТИ ПО ТЕМЕ
АТА против создания реестра на базе «Турпомощи»
30-09-2015, 12:30, Туризм
Накануне состоялось рабочее совещание руководителей крупнейших турагентских сетей, представителей независимых агентств из Москвы, Санкт-Петербурга, Тамбова, Ростова-на-Дону и Крыма. Участники...
В Турцию по российским паспортам: кому это надо?
15-03-2015, 22:30, Туризм
В начале недели власти Турции заявили о том, что изучают возможность практически полного упрощения визовых отношений с Россией. Так, на заседании Торгово-промышленной палаты в Анталье глава турецкого...
От Таиланда до Бали
19-11-2013, 11:11, Туризм
В понедельник, 18 ноября, на «Бирже» профессионального портала TourDom.ru опубликовано 38 объявлений о продаже туров в страны Юго-Восточной Азии. Наиболее экономичный вариант, пакет Бангкок –...
Etihad Airways призывает изменить правила европейского
21-06-2015, 16:30, Туризм
Компания Etihad Airways, национальный авиаперевозчик Объединенных Арабских Эмиратов, обратилась к Европейской комиссии с призывом провести «решительные, многообещающие и глобальные реформы» в рамках...
Состоится турфорум «Туристический потенциал республики Крым. Успехи и направления – 2015»
2-06-2015, 17:30, Туризм
Торгово-Промышленная Палата республики Крым и Ассоциация Независимых Отелей Крыма объявляют о проведении совместного форума «Туристический потенциал Республики Крым. Успехи и направления – 2015». ...
ФСБ: А-321 потерпел крушение в результате теракта
18-11-2015, 16:30, Туризм
В результате расследования причин авиакатастрофы самолета А-321 российской авиакомпании «Когалымавиа», выполнявшего рейс № 9268 Шарм-эль-Шейх - Санкт-Петербург установлено, что воздушное судно...
К 2020 году каждый пятый клиент турагентства станет «индивидуальным»
29-10-2015, 21:30, Туризм
К 2020 году каждый пятый клиент турагентства будет запрашивать индивидуальный тур. Об этом в рамках выставки современных технологий в туризме TWITW заявил руководитель проекта BOOKINNA Леонид Пустов....
Участнику опроса TRN и «ИННА ТУР» уикенд в Стамбуле на двоих!
23-07-2015, 23:30, Туризм
TRN и туроператор «ИННА ТУР» проводят опрос профессионалов турбизнеса по поводу специфики продажи индивидуальных туров, увеличение рыночной доли которых, как считают эксперты, - это новая тенденция в...
В Абу-Даби откроется тематический парк Warner Bros.
24-04-2016, 08:30, Туризм
Тематический парк Warner Bros. откроется в Абу-Даби в 2018 году вместе с первым в мире отелем под одноименным брендом. Парк Warner Bros. World Abu Dhabi объединит в себе сюжеты и персонажей из...
С июня «Аэроэкспресс» вводит корпоративный тариф
30-05-2015, 14:30, Туризм
С июня «Аэроэкспресс» вводит новый тариф, по которому билеты будут продаваться юридическим лицам по безналичному расчету. Как считают в компании, это позволит организациям упростить бухгалтерский...

Яндекс.Метрика
Все права защищены! Полное или частичное копирование материалов с сайта разрешается только с разрешения администрации проекта! В случае не соблюдения данных правил - мы будем вынуждены обратиться к администрации вашего хостинга и ваш домен будет заблокирован, либо в суд для назначения штрафа за незаконное копирование и распространение материала!