Дальневосточная звезда интернет газета
Доска объявлений
ЗНАКОМСТВА
Желаете познакомиться через интернет ? Желаете познакомиться через интернет ?
КРАСОТА
Красота и здоровье Красота и здоровье
ЗДОРОВЬЕ
Красота и здоровье Красота и здоровье
ТУРИЗМ
Все о туризме Все о туризме
АВТОНОВОСТИ
Автоновости Автоновости
НОВОСТИ СПОРТА
Новости спорта Новости спорта

Мы ищем дешевые авиабилеты. Вы выбираете, где их бронировать.
Для поиска воспользуйтесь поисковой формой.

НОВОСТИ ТУРИЗМА
ПОДЕЛИТЬСЯ НОВОСТЬЮ

ВСЕ ПО ЗАКОНУ: новости турбизнеса с комментариями юриста

ВСЕ ПО ЗАКОНУ: новости турбизнеса с комментариями юриста



Портал TRN запускает серию специализированных материалов, в рамках которых скандальные и просто актуальные темы из будней российского турбизнеса будут рассматриваться под пристальным взглядом нашего эксперта – юриста, председателя комиссии по совершенствованию правоотношений в туристской деятельности Ассоциации «СТА» Димитрия Морозова.

И начнем мы с недавней ситуации, главной героиней которой стала россиянка, не сумевшая отправиться на отдых в Италию в результате запрета пограничной службы. Силовики не допустили путешественницу к полёту из-за того, что срок действия её загранпаспорта был менее 3 месяцев.

У многих представителей отрасли возник вопрос о том, насколько правомерны эти действия, и кто в итоге должен понести ответственность за сорванный отдых.

Отвечает Димитрий Морозов:

«С одной стороны, с точки зрения законодательства России, гражданин вправе путешествовать до крайней даты окончания срока действия загранпаспорта. Но с другой стороны правилами воздушной перевозки установлено, что он должен также следовать требованиям страны прибытия. Так, согласно иммиграционным требованиям Италии, содержащимся в TIM ИАТА, паспорта и/или документы, заменяющие паспорт, должны быть действительны в течение как минимум трех месяцев после окончания запланированного срока пребывания.

Таким образом, при обращении гражданина в суд, действия по недопущению пассажира к перевозке, с большой долей вероятности, будут признаны правомерными.

Стоит заметить, что подобный инцидент произошёл и в 2014 году. Тогда семья из четырёх человек также собиралась на отдых в Италию, но один из детей при посадке на рейс не был допущен на борт самолета из-за того, что срок действия его заграничного паспорта был менее 3-х месяцев. Тогда Московский городской суд (его кассационная, то есть вышестоящая инстанция) также признал правомерность этих действий.

Так кто же отвечает за несостоявшуюся поездку?

Есть письмо Роспотребнадзора (от 31 августа 2007 г. N 0100/8935-07-32), которое разграничивает сферу ответственности между туроператором, туристом и турагентом в части оформления виз и действия паспортов.

В нём указано, что обязанностью туроператора является проверка правильности оформления выездных документов, в том числе сроков действия общегражданских заграничных паспортов, правильность оформления документов на ребенка и прочее.

Нюанс ситуации в том, что в указанном выше случае туроператор не занимался оформлением визы туристам и, вполне вероятно, сошлётся на этот факт в случае обращения к нему с претензией. Однако, с точки зрения Роспотребнадзора туроператор должен был все-таки осуществить проверку документов.

Важным является понимание того, что гражданин пришёл к турагенту как к профессиональному участнику рынка для приобретения туристского продукта и он даже не задумывался надлежащим ли образом оформлены  документы клиента.

В связи с этим туристическим компаниям во избежание подобных инцидентов, рекомендуется тщательно проверять паспорта и визы во всех случаях».

Если в вашей практике возникали подобные спорные ситуации, и вы не знаете, как поступить, присылайте свои истории и вопросы в нашу редакцию (с пометкой «вопрос юристу») на адрес электронной почты – [email protected]. Наши эксперты постараются вам помочь.[xfields][/xfields]




Опубликовано:   18-05-2016, 04:30      |      Категория:  Туризм
Вернуться

ДРУГИЕ НОВОСТИ ПО ТЕМЕ
ТОП-5 осенних круизов по версии «Виа Марис»
29-07-2015, 09:30, Туризм
Осень – отличное время для морского круиза. В осенние месяцы можно погреться под ласковыми лучами средиземноморского солнца, поплескаться в водах Атлантического океана, открыть радушный мир...
Премия Business Traveller Awards впервые в России
6-09-2016, 17:30, Туризм
Российское издание журнала Business Traveller 26 сентября 2016 года  впервые в России проведет церемонию вручения ежегодной международной премии Business Traveller Russiaand CIS Awards. Российские...
Все по закону: Что делать с демпингом?
23-06-2016, 08:30, Туризм
В рамках проекта «Все по закону» портал TRN продолжает разбираться в непростых ситуациях и темах. Сегодня при непосредственной помощи адвоката, председателя комиссии по совершенствованию...
Пляжи Пхукета останутся без развлечений и шезлонгов
24-04-2016, 13:30, Туризм
Один из самых популярных пляжей Пхукета – Сурин – оставили без магазинов,  кафе, киосков, шезлонгов и зонтиков. Таков апогей затянувшегося судебного конфликта между хозяйствующими субъектами и...
MICE: главные тренды 2016 года
27-09-2016, 05:30, Туризм
На конференции Отдых MICE: «Индустрия встреч в России» были обозначены главные тенденции в сфере делового туризма и названы наиболее востребованные направления.   Так, для уходящего года в сегменте...
В INNOVATION RUSSIA поступило более 50 вопросов для Ростуризма
28-04-2015, 11:30, Туризм
Ассоциация INNOVATION RUSSIA стала коммуникатором между регионами и федеральным центром по вопросам внутреннего и въездного туризма.  Более 50 вопросов из 23 регионов России, а также из Германии и...
Самые
23-04-2015, 11:30, Туризм
Вы когда-нибудь задумывались, граждане каких стран могут посетить максимальное число государств, не делая для этого визу? Наверное, нет. А, вот, коллеги из британской газеты The Telegrapf не только...
AMResorts откроет 5 новых отелей в Доминикане
1-08-2016, 12:30, Туризм
Во второй половине 2016 года группа AMResorts пополнит список принадлежащих ей отелей в Доминиканской Республике пятью объектами, сообщает министерство туризма республики. Речь идет об отелях Now...
Минтуризма Греции вышло на прямую связь с туроператорами
31-07-2015, 06:30, Туризм
Министерство туризма Греции запускает онлайн кампанию, главная цель которой состоит в привлечении туристов со всего мира, определяющихся с местом для путешествия в последний момент. Об этом...
Министр туризма Египта сделал ставку на лоукост перевозчиков
6-04-2016, 05:30, Туризм
Сектор туризма Египта ежемесячно теряет 2,2 млрд египетских фунтов, сообщает арабское издание Ahram Online со ссылкой на профильное министерство и нового министра туризма страны Yehia Rashed. В...

Яндекс.Метрика
Все права защищены! Полное или частичное копирование материалов с сайта разрешается только с разрешения администрации проекта! В случае не соблюдения данных правил - мы будем вынуждены обратиться к администрации вашего хостинга и ваш домен будет заблокирован, либо в суд для назначения штрафа за незаконное копирование и распространение материала!