Дальневосточная звезда интернет газета
Доска объявлений
ЗНАКОМСТВА
Желаете познакомиться через интернет ? Желаете познакомиться через интернет ?
КРАСОТА
Красота и здоровье Красота и здоровье
ЗДОРОВЬЕ
Красота и здоровье Красота и здоровье
ТУРИЗМ
Все о туризме Все о туризме
АВТОНОВОСТИ
Автоновости Автоновости
НОВОСТИ СПОРТА
Новости спорта Новости спорта

Мы ищем дешевые авиабилеты. Вы выбираете, где их бронировать.
Для поиска воспользуйтесь поисковой формой.

НОВОСТИ ТУРИЗМА
ПОДЕЛИТЬСЯ НОВОСТЬЮ

ВСЕ ПО ЗАКОНУ: новости турбизнеса с комментариями юриста

ВСЕ ПО ЗАКОНУ: новости турбизнеса с комментариями юриста



Портал TRN запускает серию специализированных материалов, в рамках которых скандальные и просто актуальные темы из будней российского турбизнеса будут рассматриваться под пристальным взглядом нашего эксперта – юриста, председателя комиссии по совершенствованию правоотношений в туристской деятельности Ассоциации «СТА» Димитрия Морозова.

И начнем мы с недавней ситуации, главной героиней которой стала россиянка, не сумевшая отправиться на отдых в Италию в результате запрета пограничной службы. Силовики не допустили путешественницу к полёту из-за того, что срок действия её загранпаспорта был менее 3 месяцев.

У многих представителей отрасли возник вопрос о том, насколько правомерны эти действия, и кто в итоге должен понести ответственность за сорванный отдых.

Отвечает Димитрий Морозов:

«С одной стороны, с точки зрения законодательства России, гражданин вправе путешествовать до крайней даты окончания срока действия загранпаспорта. Но с другой стороны правилами воздушной перевозки установлено, что он должен также следовать требованиям страны прибытия. Так, согласно иммиграционным требованиям Италии, содержащимся в TIM ИАТА, паспорта и/или документы, заменяющие паспорт, должны быть действительны в течение как минимум трех месяцев после окончания запланированного срока пребывания.

Таким образом, при обращении гражданина в суд, действия по недопущению пассажира к перевозке, с большой долей вероятности, будут признаны правомерными.

Стоит заметить, что подобный инцидент произошёл и в 2014 году. Тогда семья из четырёх человек также собиралась на отдых в Италию, но один из детей при посадке на рейс не был допущен на борт самолета из-за того, что срок действия его заграничного паспорта был менее 3-х месяцев. Тогда Московский городской суд (его кассационная, то есть вышестоящая инстанция) также признал правомерность этих действий.

Так кто же отвечает за несостоявшуюся поездку?

Есть письмо Роспотребнадзора (от 31 августа 2007 г. N 0100/8935-07-32), которое разграничивает сферу ответственности между туроператором, туристом и турагентом в части оформления виз и действия паспортов.

В нём указано, что обязанностью туроператора является проверка правильности оформления выездных документов, в том числе сроков действия общегражданских заграничных паспортов, правильность оформления документов на ребенка и прочее.

Нюанс ситуации в том, что в указанном выше случае туроператор не занимался оформлением визы туристам и, вполне вероятно, сошлётся на этот факт в случае обращения к нему с претензией. Однако, с точки зрения Роспотребнадзора туроператор должен был все-таки осуществить проверку документов.

Важным является понимание того, что гражданин пришёл к турагенту как к профессиональному участнику рынка для приобретения туристского продукта и он даже не задумывался надлежащим ли образом оформлены  документы клиента.

В связи с этим туристическим компаниям во избежание подобных инцидентов, рекомендуется тщательно проверять паспорта и визы во всех случаях».

Если в вашей практике возникали подобные спорные ситуации, и вы не знаете, как поступить, присылайте свои истории и вопросы в нашу редакцию (с пометкой «вопрос юристу») на адрес электронной почты – info@trn-news.ru. Наши эксперты постараются вам помочь.[xfields][/xfields]




Опубликовано:   18-05-2016, 04:30      |      Категория:  Туризм
Вернуться

ДРУГИЕ НОВОСТИ ПО ТЕМЕ
Новый выпуск «Отдыхайте в России» про Крым
17-06-2016, 12:30, Туризм
Портал ПРОБИЗНЕС при поддержке Travel Russian News продолжает серию специализированных телевизионных передач "Отдыхайте в России". В новом выпуске заместитель председателя совета министров...
В Нью-Йорке был открыт самый высокий отель в США
17-01-2014, 01:00, Туризм
В Нью-Йорке недавно состоялось торжественное открытие нового гостиничного комплекса компании Marriott International, который стал самым высоким отелем на территории Соединенных Штатов Америки. Об...
Самые популярные курорты Хорватии
27-08-2016, 13:30, Туризм
Этот летний сезон  для Хорватии обещает стать рекордным и по количеству посетивших страну туристов и по продолжительности их пребывания на курортах государства. Хорватский туристический совет (ХТЗ)...
«Аэрофлот» планирует возобновить полёты в Брюссель с 5 апреля
31-03-2016, 04:30, Туризм
По предварительной информации авиационных властей Бельгии, возобновление полетов «Аэрофлота» по маршруту Москва-Брюссель-Москва ожидается с 5 апреля 2016 года, сообщает пресс-служба перевозчика. ...
Прогнозы UNWTO на 2015 год
28-01-2015, 21:30, Туризм
Международные туристские прибытия достигли в 2014 году 1 млрд. 138 млн., что на 4,7% или 51 миллион больше по сравнению с показателями предыдущего года. Такие данные были озвучены в рамках последнего...
Чем заняться на «РОЗА ХУТОР» летом?
25-06-2016, 08:30, Туризм
Курорт «Роза Хутор»  подготовил ТОП-10 советов, что обязательно нужно сделать этим летом.    1. Заняться йогой вместо обычной утренней зарядки   Утренние занятия йогой с инструктором для...
Визовый опыт ОАЭ – в Россию!
3-11-2015, 16:30, Туризм
Туристические визы в международном аэропорту Аль-Мактум в Дубае начали выдавать тринадцать терминалов-роботов. Все устройства расположены на территории аэропорта в первом и третьем терминалах, а...
Главная новинка сезона: Шри-Ланка от ANEX Tour
2-11-2015, 15:30, Туризм
Этой зимой туроператор ANEX Tour отпополняет свой ассортимент предложений турами на Шри-Ланку. Основная ставка сделана на прямую авиаперевозку. В чем еще туроператор видит свои конкурентные...
Читателей TRN поздравляет директор по продукту, маркетингу и IT TUI Россия Ивор Вукелик
2-01-2015, 23:30, Туризм
Дорогие коллеги! От лица туроператора TUI поздравляю вас с наступающим 2015-м годом! Желаю вам новых маршрутов и захватывающих путешествий, здоровья, энергии и оптимизма.  Благополучия вам,...
Маэ, Мале, Бали, Парадиз…
5-12-2013, 04:51, Туризм
В среду, 4 декабря, на «Бирже» профессионального портала www.TourDom.ru можно обнаружить немало объявлений о продаже новогодних туров по экзотическим направлениям. Несколько таких предложений...

Яндекс.Метрика
Все права защищены! Полное или частичное копирование материалов с сайта разрешается только с разрешения администрации проекта! В случае не соблюдения данных правил - мы будем вынуждены обратиться к администрации вашего хостинга и ваш домен будет заблокирован, либо в суд для назначения штрафа за незаконное копирование и распространение материала!