Дальневосточная звезда интернет газета
Доска объявлений
ЗНАКОМСТВА
Желаете познакомиться через интернет ? Желаете познакомиться через интернет ?
КРАСОТА
Красота и здоровье Красота и здоровье
ЗДОРОВЬЕ
Красота и здоровье Красота и здоровье
ТУРИЗМ
Все о туризме Все о туризме
АВТОНОВОСТИ
Автоновости Автоновости
НОВОСТИ СПОРТА
Новости спорта Новости спорта

Мы ищем дешевые авиабилеты. Вы выбираете, где их бронировать.
Для поиска воспользуйтесь поисковой формой.

НОВОСТИ ТУРИЗМА
ПОДЕЛИТЬСЯ НОВОСТЬЮ

Исследование: тенденции гостиничной отрасли в 2015 году

Исследование: тенденции гостиничной отрасли в 2015 году



Компания InterContinental®HotelsGroup (IHG) представила Отчет о тенденциях отрасли в 2015 году. Так, одной из ключевых тенденций является то, что возрастные рамки аудитории расширяются: возрастает количество как более взрослых, так и более молодых потребителей. Демографическая картина указывает на наличие большой группы представителей «поколения X/бэби-бумеров» (родившихся в 1946-1964 гг.) и «поколения Y/Миллениума» (родившихся в 1982-2000 гг.).

Поколения X и Y сильно различаются образом мышления, мировоззрением, предпочтениями во время путешествий и подходами к брендам и доверию. Стратегическое управление обеими группами становится новой возможностью для развития брендов. По данным исследования:




«Поколение Y/Миллениума» предпочитает более «дружественные» отношения/более активный формат взаимоотношений с брендами, тогда как «поколению X/бэби-бумерам» важны отношения без заминок и сбоев.




23% «поколения Y/Миллениума» хотят останавливаться в отелях, которые говорят что-то о них. Среди представителей «поколения X/Бэби-бумеров»  таковых всего 11 %









«Поколение Y/Миллениума» способны легко обойтись без живого контакта с персоналом при проживании в отеле. Они скорее предстанут в роли «невидимых путешественников».




67% «поколения X/Бэби-бумеров» заявили, что для получения информации предпочтут связаться с представителями отеля, у поколения Y этот показатель составил 56%








У путешествующих с семьей «Миллениалов» и «Бэби-бумеров» различные предпочтения. «Миллениалы» преимущественно выбирают отели, ориентированные на семейный отдых, в которых есть возможность оставить детей под присмотром персонала. «Бэби-бумеры» предпочитают проводить больше времени вместе с семьей.

Исследование: тенденции гостиничной отрасли в 2015 году

Mногие компании фокусируют свое внимание на трех «К»: финансовом, интеллектуальном и человеческом капитале. Сегодня корпорациям необходимо добавить к ним четвертую «К»: формирование и увеличение капитала доверия, отражающего степень уверенности потребителей в надежности, честности, лидерстве и ответственности организации и ее брендов.

«Мир стремительно меняется у нас на глазах. В эпоху интернета и социальных сетей, в этом никогда не спящем мире индивидуальный подход становится стандартом; у потребителей появляется новое понимание того, каким должно быть хорошее предложение тех или иных товаров или услуг. Доверие людей к брендам и стоящим за ними организациям играет более важную роль, чем когда бы то ни было. Наши исследования показали, что наращивание капитала доверия играет важную роль в обеспечении устойчивого и высококачественного роста выручки. Для завоевания доверия потребителей компаниям необходимо сформировать соответствующую стратегию, сфокусироваться на персонализации, не забывая при этом о существовании границ, и развивать глубокое понимание того, как потребности гостей меняются в зависимости от их демографической и географической принадлежности»,- отмечает генеральный директор IHG Ричард Соломонс. 

Более подробную информацию о докладе IHG о тенденциях отрасли в 2015 году можно узнать здесь.[xfields][/xfields]




Опубликовано:   1-02-2015, 20:30      |      Категория:  Туризм
Вернуться

ДРУГИЕ НОВОСТИ ПО ТЕМЕ
Lufthansa обновила бизнес-класс
26-09-2015, 18:30, Туризм
Новыми салонами бизнес-класса теперь оборудованы все дальнемагистральные лайнеры Lufthansa, сообщает пресс-служба перевозчика. Пассажиры межконтинентальных рейсов смогут насладиться...
Николай Королев: «Мы усилим контроль над реализацией ФЦП»
11-08-2016, 00:30, Туризм
В рамках федеральной целевой программы «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации в 2011-2018 годы» (ФЦП) на рынок должны выйти 56 новых туристических кластеров. К сожалению,...
В 2016 году цены на отдых в Турции и Европе сильно упадут
29-11-2015, 03:30, Туризм
Международные эксперты предрекают существенное снижение цен на отдых в Европе и  Турции в летнем сезоне 2016 года. Свой прогноз они связывают с испорченными отношениями между Россией и Турцией, а...
Открывайте Великобританию с ClickVoyage
3-07-2016, 12:30, Туризм
ClickVoyage укрепляет свои позиции по Великобритании, Ирландии и Мальте. Мы рады вам представить нашего нового эксперта — Валерию Красильникову, ведущего менеджера по направлениям. Валерия создала...
Греция планирует привлекать большее количество туристов с яхтами
14-01-2014, 21:50, Туризм
Сфера организации яхтенного туризма в Греции, где этот туристический сектор и без того превосходно развит, будет несколько изменена. В связи с повышением налогов на крупные суда в стране будет...
Что ждёт туризм весной и летом 2015 года?
9-02-2015, 03:30, Туризм
Специалисты сервиса DaTravel.com рассказывают, какие направления будут самыми бюджетными весной и летом 2015 года, а также дают прогнозы относительно цен на авиабилеты и размещение. В компании...
Отель в Дубае: Роскошь и Уют В Мире Новейших Гостиниц
8-02-2024, 01:21, Туризм
Дубай, с его великолепной архитектурой, роскошью и культурными богатствами, привлекает миллионы туристов каждый год....
Задержки рейсов «Вим Авиа» продолжаются
20-07-2016, 04:30, Туризм
В связи с задержкой вылета рейсов Санкт-Петербург - Бургас и Санкт-Петербург - Варна авиакомпании «Вим Авиа» северо-западная транспортная прокуратура организовала проверку соблюдения прав пассажиров,...
Тайские авиакомпании уверяют в своей безопасности
5-12-2015, 09:30, Туризм
Накануне, 3 декабря министр Таиланда по туризму и спорту Korbkarn Wattanavrangkul вместе с тайскими руководителями индустрии туризма заявили на пресс-конференции, что авиакомпании страны доказали...
«Аэроэкспресс» сделает скидку корпоративным клиентам
20-05-2016, 16:30, Туризм
«Аэроэкспресс» объявляет о снижении стоимости билетов в рамках корпоративного тарифа, сообщает пресс-служба компании.   Теперь при минимальном заказе в 20 билетов проезд на «Аэроэкспресс» будет...

Яндекс.Метрика
Все права защищены! Полное или частичное копирование материалов с сайта разрешается только с разрешения администрации проекта! В случае не соблюдения данных правил - мы будем вынуждены обратиться к администрации вашего хостинга и ваш домен будет заблокирован, либо в суд для назначения штрафа за незаконное копирование и распространение материала!